O Portal da Queixa revelou que o número de reclamações relacionadas com alegada negligência médica aumentou 26% entre 1 de janeiro e 14 de outubro de 2023, totalizando 294 queixas. Este crescimento é significativo, especialmente quando comparado ao mesmo período do ano anterior, que registou 233 reclamações.
As principais razões apontadas pelos utentes incluem “falhas graves na assistência”, “erros e atrasos no diagnóstico”, “urgências sem médicos” e “doentes abandonados em macas”. Estes problemas têm gerado preocupações crescentes sobre a qualidade dos cuidados de saúde prestados em Portugal.
Entre os casos mais alarmantes reportados, destaca-se o de uma idosa que, após uma reação adversa a um medicamento, desenvolveu falência de órgãos e acabou por falecer. Outro caso envolveu um utente idoso que foi encontrado sem higiene e sem medicação, após vários dias sem contacto com a família. Além disso, uma doente permaneceu mais de 10 horas numa maca sem receber exames ou avaliação médica após uma queda.
O aumento das reclamações não se limita apenas à negligência médica. No total, entre 1 de janeiro e 14 de outubro de 2023, o Portal da Queixa recebeu 4.384 queixas relacionadas com o setor da saúde, em comparação com 3.649 no mesmo período do ano anterior. As reclamações por negligência médica representam agora 6,71% do total, uma ligeira subida em relação aos 6,39% registados em 2022.
Este crescimento nas queixas reflete uma preocupação crescente com a qualidade dos serviços de saúde em Portugal. Os utentes estão cada vez mais atentos e dispostos a reportar situações que consideram inaceitáveis. O Portal da Queixa tem sido uma plataforma importante para dar voz a estas preocupações e promover a responsabilização dos serviços de saúde.
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negligência médica negligência médica Nota: análise relacionada com negligência médica.
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Fonte: Sapo
