A Teleperformance (TP) Portugal anunciou um despedimento coletivo que afetará 240 trabalhadores, uma decisão que a empresa justifica pelo “ambiente empresarial volátil” que tem impactado a Europa desde o início do ano. Após a comunicação inicial feita por videoconferência, a empresa está a realizar reuniões individuais com os colaboradores para formalizar o processo e esclarecer dúvidas.
Desde 2005, a Teleperformance tem vindo a desenvolver um hub multilingue em Portugal, empregando atualmente mais de 14.000 pessoas que prestam serviços a clientes de diversos países. No entanto, a empresa reconhece que o ambiente empresarial volátil continua a ser um desafio, sem sinais de melhoria previstos para 2026. Para se adaptar a esta realidade, a TP Portugal iniciou um plano de reestruturação que inclui a difícil decisão de reduzir a sua força de trabalho.
Os 240 trabalhadores que serão afetados representam menos de 2% do total de colaboradores da empresa. A TP não revelou o perfil dos trabalhadores envolvidos, mas garantiu que está comprometida em conduzir o processo com “equidade, clareza e transparência”, assegurando que todos os direitos legais dos colaboradores estão protegidos.
A comunicação inicial dos despedimentos foi feita por videoconferência, uma escolha que a empresa considera a mais adequada, dado que possui escritórios em várias regiões do país. A TP sublinha que este método permitiu uma partilha de informações clara e consistente com todos os afetados.
Atualmente, a empresa está a agendar reuniões individuais com cada trabalhador para formalizar o despedimento coletivo, esclarecer todas as questões e negociar as condições de saída. A TP reafirma o seu compromisso em tratar todos os colaboradores de forma justa durante este processo difícil.
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Fonte: ECO
