O Novobanco foi recentemente premiado com a medalha de bronze na categoria “Best Business Banking Innovation” dos Qorus-Infosys Finacle Banking Innovation Awards 2025. Este reconhecimento é atribuído a inovações bancárias que se destacam a nível global, e a instituição portuguesa foi uma das 130 instituições financeiras de 53 países a ser avaliada.
A solução que lhe conferiu este prémio é a Plataforma de Informação de Clientes (PIC), uma ferramenta que centraliza e qualifica dados financeiros e económicos de empresas. Esta plataforma tem como objetivo facilitar a tomada de decisões de crédito, tornando-as mais rápidas, informadas e seguras.
Com a implementação da PIC, o Novobanco conseguiu aumentar a eficiência dos seus processos. O tempo necessário para preparar propostas de crédito foi reduzido de 2 horas para apenas 3 minutos, e 90% das propostas passaram a ser padronizadas, o que garante maior consistência e fiabilidade nas decisões. A plataforma oferece uma visão 360º do cliente e do Grupo Económico, com dados atualizados em tempo real, eliminando a necessidade de documentos legados e processos manuais.
Além disso, a PIC integra-se completamente no ciclo de crédito, permitindo a geração automática de documentos auditáveis, o que promove tanto a eficiência como a sustentabilidade. A criação desta plataforma foi o resultado de uma colaboração entre várias áreas do banco, incluindo Transformação, Crédito, Comercial, Risco, Dados & Analytics e IT, refletindo o compromisso do Novobanco com a inovação.
Luis Ribeiro, Chief Commercial Officer Corporate do Novobanco, sublinhou a importância da PIC: “A Plataforma de Informação de Clientes permite-nos sistematizar toda a informação de clientes e responder mais rápido às suas solicitações. Com este desenvolvimento, conseguimos reduzir de 2 horas para 3 minutos o tempo necessário para analisar cada proposta, reforçando o nosso compromisso de que os clientes vêm primeiro.”
Os Qorus-Infosys Finacle Banking Innovation Awards são uma referência internacional na transformação digital do setor bancário, e nesta edição foram avaliadas 324 inovações. O prémio atribuído ao Novobanco destaca a relevância da sua Plataforma de Informação de Clientes no contexto da inovação bancária.
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Plataforma de Informação de Clientes Plataforma de Informação de Clientes Nota: análise relacionada com Plataforma de Informação de Clientes.
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Fonte: Sapo
