Um recente inquérito realizado a mil portugueses revelou que a Black Friday, apesar das promoções atrativas, pode ser um terreno fértil para burlas. Entre os jovens da Geração Z, cerca de 21% admitiram ter perdido entre 500 e 1.000 euros em fraudes enquanto tentavam aproveitar as ofertas. Este dado é alarmante, especialmente quando comparado com os 27% de pessoas entre os 45 e 54 anos e 39% entre os 55 e 64 anos que não se sentem confiantes na deteção de burlas.
O estudo, conduzido pela Dynata para a Revolut em outubro de 2025, indicou que apenas 13% dos consumidores se sentem “muito confiantes” na sua capacidade de identificar sites falsos ou ofertas fraudulentas durante a Black Friday. Apesar deste cenário, os portugueses estão a tornar-se mais cautelosos nas suas compras online. De acordo com os dados, 57% dos inquiridos preferem comprar em sites ou aplicações de confiança, 40% utilizam cartões virtuais e 38% evitam clicar em links suspeitos.
No entanto, 12% dos entrevistados afirmam não tomar qualquer precaução, sendo a Geração Z o grupo mais vulnerável, com 16% a não adotarem medidas de segurança. Woody Malouf, responsável pela área de combate ao crime financeiro da Revolut, alerta que, embora haja uma maior consciência sobre as burlas, a confiança dos consumidores ainda não é suficiente. “Se parece bom demais para ser verdade, provavelmente é. O ideal é sempre comprar em sites fiáveis e com boas avaliações”, aconselha.
Quando se trata de encontrar promoções, os consumidores confiam principalmente em sites de retalhistas (36%), seguidos por anúncios pagos nas redes sociais (16%) e promoções por e-mail (15%). A Geração Z, por sua vez, é mais atraída por anúncios nas redes sociais, com 33% a optar por esta abordagem, enquanto as gerações mais velhas tendem a visitar diretamente os sites dos retalhistas.
A Revolut partilhou algumas dicas para ajudar os consumidores a reconhecer burlas online. Os burlões costumam criar sites que imitam lojas legítimas para roubar dinheiro ou dados pessoais. Por isso, é fundamental verificar o URL do site antes de efetuar uma compra. Além disso, se os preços parecerem demasiado baixos, é um sinal de alerta, pois os compradores podem acabar por receber produtos falsos ou, em alguns casos, nada.
Os consumidores devem também ter cuidado com páginas recentes que apresentem muitas avaliações positivas, pois estas podem ser falsas e criadas apenas para enganar. Durante períodos de grande volume de compras, como a Black Friday, as mensagens fraudulentas e os e-mails de phishing tendem a aumentar. A Revolut recomenda que os consumidores acompanhem as suas encomendas diretamente nos sites dos retalhistas ou das transportadoras e que verifiquem sempre o endereço do remetente, prestando atenção a erros de ortografia.
Leia também: Como proteger-se de burlas online durante as compras.
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Fonte: ECO
