A Iberia, a companhia aérea espanhola, anunciou que foi alvo de um ataque a uma base de dados que resultou na exposição de informações pessoais de alguns dos seus clientes. A empresa já reportou a situação à Unidade Central Operacional da Guarda Civil, à Agência de Proteção de Dados e ao Instituto Nacional de Cibersegurança.
De acordo com um porta-voz da Iberia, o acesso não autorizado ocorreu num repositório de comunicação que é gerido por terceiros. Embora a empresa tenha garantido que as informações contidas neste sistema são “limitadas e não operacionais”, alguns dados pessoais foram, de facto, comprometidos. Entre as informações extraídas estão nomes, apelidos e endereços de email, além de alguns números de telefone e dados de afiliação ao Iberia Club. Contudo, a Iberia esclareceu que não foram obtidos dados completos e utilizáveis de meios de pagamento ou chaves de acesso às contas dos clientes.
Adicionalmente, a companhia aérea revelou que alguns códigos de reserva para voos futuros foram também acessados, mas até ao momento não há indícios de que tenham sido utilizados de forma fraudulenta. A Iberia já contactou os clientes afetados e implementou medidas de segurança adicionais, incluindo a introdução de um fator de autenticação dupla, que visa garantir que apenas os clientes possam gerir as suas reservas.
A empresa lamenta os inconvenientes que este incidente possa causar e disponibilizou um número de telefone gratuito (900111500) para que os clientes possam reportar qualquer incidente, suspeita ou anomalia relacionada com os seus dados.
Este ataque à base de dados da Iberia levanta questões importantes sobre a segurança das informações pessoais no setor aéreo. As companhias aéreas, como a Iberia, devem estar sempre atentas a estas ameaças e implementar medidas robustas para proteger os dados dos seus clientes.
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Fonte: Sapo
