A Starbucks, a famosa cadeia de cafés norte-americana, anunciou a abertura de 16 novas lojas em Portugal e Espanha ao longo de 2025, elevando o total para 225 estabelecimentos na Península Ibérica. Antonio Romero, diretor-geral da Alsea Iberia, que gere a marca na região, destacou que este crescimento é parte de uma estratégia de expansão sólida.
Durante um encontro com jornalistas no novo espaço localizado no estádio Santiago Bernabéu, em Madrid, Romero expressou a intenção de manter o ritmo de aberturas. A Starbucks está a explorar novos formatos, incluindo lojas “drive thru”, que permitirão aos clientes fazerem as suas encomendas sem sair do carro. A previsão é que estas lojas sejam inauguradas em 2026. Além disso, a marca planeia abrir estabelecimentos menores em centros comerciais e aeroportos, adaptando-se às novas dinâmicas de consumo.
Com 23 anos de presença em Espanha, a Starbucks já conta com 225 lojas, das quais 32 estão em Portugal. Este ano, a marca abriu 13 lojas próprias e três franchisadas, reforçando o seu compromisso com o mercado ibérico. O objetivo é garantir um crescimento sólido e consolidado, conforme afirmou Romero, que também revelou que a empresa integrou 260 novos colaboradores, totalizando mais de 3.000 funcionários na Alsea Iberia.
Num cenário de crescente concorrência, especialmente de cafetarias de especialidade, a Starbucks está focada em fortalecer a ligação com os seus clientes. Um exemplo disso é o seu plano de fidelização, que já conta com mais de um milhão de membros e representa mais de seis milhões de transações anuais. Esta estratégia visa não só aumentar a lealdade dos clientes, mas também a sua satisfação.
A expansão da Starbucks na Península Ibérica reflete a confiança da marca na recuperação do setor da restauração e na procura por experiências de consumo diferenciadas. A marca continua a adaptar-se às novas tendências de mercado, mantendo-se relevante e competitiva.
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Fonte: ECO
