A Fidelidade foi premiada na quarta-feira com o título de “Best Insurance Project” na 10ª edição dos Portugal Digital Awards. Esta iniciativa, organizada pela IDC e pela Axians, visa reconhecer os projetos de transformação digital mais impactantes em Portugal. A seguradora destacou-se com o projeto Sofia, uma plataforma digital concebida para apoiar a população sénior, assim como as suas famílias e cuidadores.
A plataforma Sofia oferece uma variedade de serviços, incluindo cuidados de saúde e apoio ao domicílio, como enfermagem, fisioterapia e administração de medicação. Além disso, disponibiliza bem-estar personalizado, que abrange desde personal trainers até terapias manuais, e ainda serviços relacionados com as tarefas diárias em casa.
Daniel Riscado, Diretor do Center for Transformation da Fidelidade, expressou a sua satisfação com a distinção: “É muito gratificante receber esta distinção, que reconhece o caminho de transformação digital que temos vindo a desenvolver para responder às necessidades de uma população cada vez mais envelhecida.” Ele acrescentou que a plataforma Sofia reforça o compromisso da Fidelidade em inovar no setor segurador, complementando o seguro tradicional com soluções que promovem qualidade de vida, autonomia e segurança.
Esta distinção é especialmente relevante num contexto em que Portugal se destaca como um dos países mais envelhecidos da Europa. A procura por soluções integradas que atendam às necessidades de uma população que vive mais anos tem vindo a aumentar. A Fidelidade, que opera em 14 países, registou um crescimento significativo de 22,1% no primeiro semestre deste ano, o que corresponde a um aumento de 418 milhões de euros. Este crescimento permitiu à seguradora reforçar a sua quota de mercado nacional em 1,9 pontos percentuais, atingindo agora 29,3%, segundo dados do ECOseguros.
A plataforma digital seniores da Fidelidade não só responde a uma necessidade crescente, mas também demonstra a capacidade da empresa em adaptar-se às novas exigências do mercado. Através de inovações como a Sofia, a seguradora está a moldar o futuro dos serviços de saúde e apoio à população sénior em Portugal.
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Fonte: ECO
