Filipe Neves, managing director da Arena Media, partilhou a sua visão sobre o papel dos jornalistas na sociedade e os desafios da comunicação moderna. Em entrevista, Neves destacou a crescente dependência das marcas em plataformas digitais, como as redes sociais, que podem comprometer a imagem e a perceção pública.
“A comunicação está meio perdida”, afirmou Neves, referindo-se à forma como as marcas se relacionam com o público através das redes sociais. Ele sublinhou que, embora as marcas não precisem ser instituições de caridade, é crucial que reconheçam a segurança das audiências dos meios tradicionais. “Aqueles conteúdos são seguros e podemos trabalhar a consciência da marca com esses meios”, acrescentou.
A Arena Media foi recentemente reconhecida como a Agência de Meios do Ano nos Effie Awards, um feito que Neves atribui à eficácia das suas campanhas e à dedicação das suas equipas. “Eficácia é conseguir bons resultados e saber ouvir o cliente”, explicou. Para ele, a comunicação deve ser estratégica e bem fundamentada, especialmente num mercado cada vez mais competitivo.
A fusão do Omnicom Media Group e do IPG Mediabrands, que resultou na criação da Omnicom Media Portugal, foi outro tema abordado. Neves acredita que esta consolidação trará um grupo de grande volume ao mercado, mas enfatiza que o mais importante são as pessoas e o ADN das agências. “Se conseguirem manter uma identidade distinta, têm tudo a ganhar”, afirmou.
O futuro da comunicação, segundo Neves, passa pela adaptação às novas tecnologias, como a inteligência artificial. “A IA pode ajudar a apurar dados e a otimizar campanhas”, disse, mas alertou que a criatividade humana continua a ser essencial. “A inteligência artificial não pode substituir o pensamento crítico e a visão estratégica”, sublinhou.
Neves também abordou a questão da polarização nas redes sociais e a importância de um ambiente seguro para as marcas. “O brand safety é crucial num tempo em que o discurso está mais negativo”, afirmou. Ele acredita que os jornalistas são fundamentais para garantir a veracidade da informação, servindo como guardiões da sociedade. “O trabalho de um jornalista é honesto e credível”, concluiu.
A comunicação enfrenta desafios, mas Neves está confiante de que, com um foco na eficácia e na segurança, as marcas podem navegar com sucesso neste panorama em constante mudança. “A confiança das marcas na comunicação é vital para o futuro”, finalizou.
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Fonte: ECO
