A TAP anunciou que, no dia da greve geral agendada para 11 de dezembro, prevê realizar apenas um terço dos seus voos. Esta estimativa foi partilhada pelo presidente-executivo da companhia, Luís Rodrigues, durante uma conferência de imprensa em Lisboa, a dois dias do protesto organizado pelos sindicatos CGTP e UGT.
“Um dia normal nesta altura do ano tem cerca de 250 a 260 voos. Eu diria que conseguiremos operar um terço da nossa capacidade”, afirmou Rodrigues. Esta previsão levanta preocupações sobre a possibilidade de muitos passageiros chegarem aos aeroportos apenas para descobrir que os seus voos foram cancelados.
Para minimizar o impacto da greve geral TAP, a companhia oferece aos passageiros a opção de antecipar ou adiar as suas viagens sem custos adicionais. Os clientes podem alterar as suas reservas para datas entre 8 e 14 de dezembro, através do site da TAP, da aplicação móvel ou nas agências de viagens.
“Estamos focados em garantir que a operação do dia 11 decorra da melhor forma possível. Não queremos que os passageiros cheguem ao aeroporto e fiquem sem saber do seu voo”, acrescentou Luís Rodrigues. O gestor revelou que a maioria dos clientes contactados aceitou a proposta de alteração, uma vez que muitos não se importam de viajar um dia antes ou depois da data prevista. “O importante é que consigam viajar”, disse.
Luís Rodrigues elogiou as equipas de serviço ao cliente, que têm feito um trabalho notável ao contactar os passageiros que tinham voos marcados para o dia da greve. O objetivo é minimizar os transtornos causados por uma greve que, segundo ele, “ninguém deseja, mas que é uma realidade”.
Questionado sobre os custos que a companhia poderá enfrentar devido à greve geral TAP, o presidente-executivo optou por não avançar com estimativas. “Essa contabilidade não está feita, nem estou preocupado com isso agora”, afirmou.
Os serviços mínimos estabelecidos para a greve preveem que a TAP mantenha três voos de ida e volta para os Açores, dois para a Madeira e um voo de ida e volta para cada um dos seguintes destinos: Bélgica, Luxemburgo, Reino Unido, Alemanha, Suíça, França, Cabo Verde e Guiné-Bissau. Para o Brasil, a companhia irá operar três voos de ida e volta, enquanto para os Estados Unidos estão previstos dois voos.
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Fonte: Sapo
