A McDonald’s dos Países Baixos decidiu retirar um anúncio de Natal que utilizava inteligência artificial, após gerar uma onda de controvérsia nas redes sociais. A campanha, que visava refletir sobre o stress das festividades, foi lançada no dia 6 de dezembro e, apenas três dias depois, a marca optou por remover o vídeo do seu canal no YouTube.
Em declarações à BBC, a empresa afirmou que esta experiência serviu como “uma importante aprendizagem” enquanto explorava “o uso efetivo da IA”. O anúncio foi desenvolvido em colaboração com a agência TBWANeboko e a produtora The Sweetshop, que, em uma declaração posteriormente eliminada, mencionou que a produção levou “sete semanas” de trabalho intenso. A produtora sublinhou que o resultado final não foi um simples truque de inteligência artificial, mas sim um filme elaborado com rigor.
A polémica aumentou quando a diretora executiva da Sweetshop Films, Melanie Bridge, defendeu o uso da inteligência artificial em uma publicação no LinkedIn. Ela destacou que a IA não deve substituir a arte, mas sim ampliar as ferramentas disponíveis para os criadores. “A visão, o gosto, a liderança… tudo isso sempre será humano”, afirmou, revelando que o anúncio envolveu uma equipa de 10 colaboradores a trabalhar a tempo inteiro durante cinco semanas.
Contudo, a frase “A IA não fez este filme. Nós é que o fizemos” gerou críticas nas redes sociais, com muitos a questionarem a eficiência da inteligência artificial, considerando que o processo levou semanas de trabalho manual. A controvérsia em torno do uso da IA em campanhas publicitárias levanta questões sobre a sua eficácia e o impacto que pode ter na criatividade humana.
A McDonald’s, assim como outras marcas, continua a explorar as potencialidades da inteligência artificial, mas esta experiência serve de alerta sobre os desafios e as reações que podem surgir. A retirada do anúncio é um exemplo claro de como a utilização da IA pode ser um tema sensível, especialmente quando se trata de arte e comunicação.
Leia também: O impacto da inteligência artificial na publicidade moderna.
Leia também: Global Payments desce 28,3% em 2023: oportunidade ou peso morto?
Fonte: ECO
