Miguel Guedes de Sousa, um dos nomes mais respeitados no setor da hospitalidade em Portugal, alerta que o modelo de crescimento turístico baseado no volume está esgotado. Com mais de duas décadas de experiência, Guedes de Sousa defende que é necessário repensar a forma como o turismo é abordado no país, focando-se na qualidade e na experiência do cliente.
O crescimento do turismo em Portugal tem sido notável. As receitas passaram de 5,7 mil milhões de euros em 2000 para um recorde de 27,7 mil milhões em 2024, com o número de turistas a atingir 29 milhões. No entanto, Guedes de Sousa acredita que o aumento do volume de turistas não é sustentável a longo prazo. “O turismo deve ser visto como uma forma de criar valor e não apenas como uma forma de gerar receitas”, afirma.
Para Guedes de Sousa, a experiência do turista deve ser a prioridade. Ele argumenta que a qualidade da oferta turística, desde a gastronomia à hospitalidade, é crucial para a sustentabilidade do setor. “As pessoas estão à procura de experiências autênticas e memoráveis, não apenas de um lugar para ficar”, explica. Esta mudança de paradigma é essencial para garantir que Portugal continue a ser um destino atrativo.
O empresário também destaca a importância de diversificar a oferta turística. “Precisamos de ir além do sol e da praia. Portugal tem uma riqueza cultural e natural que deve ser explorada”, sublinha. Ele sugere que o investimento em turismo sustentável e em experiências que promovam a cultura local pode ser uma solução viável para o futuro do setor.
Guedes de Sousa menciona ainda a necessidade de uma colaboração mais estreita entre os diferentes atores do turismo, incluindo o governo, as empresas e as comunidades locais. “Todos têm um papel a desempenhar na construção de um turismo que beneficie a todos”, afirma. Ele acredita que a criação de parcerias e a partilha de conhecimentos são fundamentais para enfrentar os desafios que o setor enfrenta.
Em suma, o crescimento turístico em Portugal deve ser repensado. A transição de um modelo baseado no volume para um que valorize a qualidade e a experiência do cliente é crucial para garantir a sustentabilidade do setor. “O turismo deve ser uma força positiva para o país, e isso só será possível se mudarmos a forma como o encaramos”, conclui Guedes de Sousa.
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Fonte: Sapo
