A Generali Tranquilidade activou uma operação de emergência para responder às numerosas ocorrências registadas nos últimos dias, em consequência das tempestades Joseph e Kristin. Estas depressões tiveram um impacto significativo em muitas famílias e empresas, levando a seguradora a mobilizar todos os seus recursos humanos e tecnológicos para assegurar uma assistência rápida e eficaz.
A estratégia da Generali Tranquilidade baseia-se numa comunicação proativa e na mobilização extensiva das suas equipas. O Gabinete de Crise de Sinistros foi acionado antes mesmo do agravamento das condições meteorológicas, permitindo uma resposta mais ágil. Além disso, a seguradora está a flexibilizar processos e a incentivar o uso de canais digitais, o que facilita a aceleração das peritagens e indemnizações.
Neste momento, a Generali Tranquilidade mantém um contacto permanente com as equipas no terreno, monitorizando de perto a evolução da situação. O compromisso da seguradora é claro: “estar presente e apoiar sem demora, de forma a devolver o conforto e a segurança às comunidades afetadas”. A empresa está empenhada em garantir que todos os que sofreram com as consequências das tempestades recebam o apoio necessário.
Para aqueles que necessitam de assistência, a Generali Tranquilidade recomenda que utilizem os canais digitais disponíveis, que foram optimizados para uma resposta mais rápida. A seguradora está ciente da importância de agir rapidamente em momentos de crise e, por isso, tem trabalhado incansavelmente para minimizar os impactos das tempestades nas vidas das pessoas.
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Fonte: Sapo
