A Comissão Europeia enviou uma Comunicação de Objeções à Meta, revelando a sua avaliação preliminar de que a empresa terá violado as regras de concorrência da União Europeia. A acusação centra-se na política do WhatsApp, que impede a interação de assistentes de Inteligência Artificial (IA) de terceiros com os utilizadores da plataforma.
De acordo com um comunicado emitido por Bruxelas, esta prática pode dificultar a entrada e a expansão de concorrentes no mercado dos assistentes de IA, um setor que está a crescer rapidamente. A Comissão Europeia anunciou que pretende impor medidas provisórias para evitar que a alteração de política da Meta cause danos irreparáveis ao mercado. No entanto, essa decisão dependerá da resposta da Meta e do respeito pelos seus direitos de defesa.
Em outubro de 2025, a Meta anunciou uma atualização do WhatsApp Business que, na prática, proíbe a utilização de assistentes de IA de terceiros. Desde 15 de janeiro de 2026, o WhatsApp passou a disponibilizar apenas o Meta AI, excluindo assim soluções concorrentes. Esta mudança gerou preocupações em Bruxelas, que considera que a nova política pode violar as regras de concorrência da UE, devido ao alegado abuso de posição dominante da Meta.
A Meta, que opera redes sociais como o Facebook e o Instagram, bem como aplicações de comunicação como o WhatsApp e o Messenger, tem vindo a expandir as suas atividades na publicidade online e na realidade virtual. O assistente de IA da empresa, o Meta AI, é uma das suas inovações, mas a forma como está a ser implementado no WhatsApp levanta questões sobre a concorrência justa no mercado.
A investigação da Comissão Europeia poderá resultar em sanções significativas para a Meta, caso se confirme a violação das regras de concorrência. O caso destaca a crescente atenção das autoridades regulatórias em relação às práticas das grandes tecnológicas, especialmente no que diz respeito à utilização de IA e à proteção da concorrência.
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Fonte: ECO
