De acordo com o mais recente Barómetro E-commerce da Marktest, mais de dois terços da população portuguesa, ou seja, 67,9%, realizaram compras online em 2025. Este número representa um aumento em relação aos 64,2% verificados em 2024, o que equivale a cerca de 5,8 milhões de indivíduos. Em termos absolutos, são mais 313 mil compradores online em comparação com o ano anterior.
O estudo destaca que a faixa etária mais ativa nas compras online continua a ser a dos 15 aos 54 anos, que representa 77,2% do total de compradores. No entanto, uma tendência interessante é o crescimento do número de cidadãos com mais de 64 anos a fazer compras online. Em 2025, esta faixa etária correspondeu a 9,8% do total de compradores, com a percentagem de indivíduos desta idade que realiza compras online a aumentar de 13,4% em 2022 para 24,4% em 2025.
Além do aumento no número de compradores, a frequência das compras online também está a crescer. O Barómetro revela que 75,1% das pessoas que compram online o fazem, pelo menos, uma vez por mês. Este dado indica que as compras online estão a tornar-se uma prática cada vez mais comum na vida dos portugueses.
Em relação à entrega das encomendas, a pesquisa da Marktest mostra que a casa continua a ser o local preferido para receber as compras, com 64,5% dos inquiridos a indicar esta opção. Contudo, o ponto de levantamento, conhecido como “click and collect”, está a ganhar popularidade, com um aumento de 35,7% na preferência por este método em comparação com 2024.
Os dados do Barómetro E-commerce refletem uma mudança significativa nos hábitos de consumo dos portugueses, que cada vez mais recorrem às compras online. Este fenómeno não só facilita o acesso a produtos e serviços, como também demonstra a adaptação da população às novas tecnologias e às exigências do mercado digital.
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Fonte: Sapo
