Christian Klein, CEO da SAP, acredita que a Europa está bem posicionada para se tornar a líder na aplicação de inteligência artificial (IA) no mundo empresarial. Durante uma conferência de imprensa em Madrid, no âmbito da SAP Sapphire, Klein expressou a sua confiança de que a região possui o talento necessário para liderar nesta área. “A Europa será definitivamente líder na aplicação de IA nos negócios”, afirmou.
O executivo, que está à frente da gigante do software desde 2019, sublinhou que não é preciso procurar fora da Europa para encontrar profissionais qualificados em IA. “Muitas vezes, as pessoas pensam que é necessário ir aos EUA para encontrar os melhores talentos, mas isso não é verdade. Temos excelentes profissionais de inteligência artificial em toda a Europa”, destacou.
Klein enfatizou que a Europa se destaca na aplicação de IA em setores como a indústria e o fabrico, possuindo um ecossistema forte e empresas inovadoras que podem competir com gigantes como os Estados Unidos e a China. A competitividade das indústrias europeias, segundo o CEO, dependerá da capacidade de desenvolver modelos de IA que se adaptem às necessidades específicas de cada setor. “Temos talentos excepcionais e um ambiente tecnológico vibrante na Europa”, acrescentou.
Recentemente, a SAP apresentou a “Empresa Autónoma”, uma plataforma unificada de inteligência artificial que visa integrar as capacidades de SAP Business AI. Esta solução, desenvolvida em colaboração com empresas como Amazon Web Services e Google Cloud, promete criar agentes de IA que possam executar operações empresariais de forma autónoma, melhorando a experiência do utilizador.
No entanto, Klein alertou que um dos principais desafios da IA nas empresas é garantir a fiabilidade dos resultados gerados. “Quando os agentes gerem pagamentos ou planeamento empresarial, 80% de precisão não é suficiente. Eles não devem adivinhar; devem fornecer resultados precisos e fiáveis”, afirmou.
Embora a inteligência artificial generativa tenha avançado rapidamente, muitos modelos ainda estão limitados ao processamento de informações públicas e não compreendem os processos internos das empresas. “Os grandes modelos de linguagem estão a melhorar na geração de texto e imagens, mas não foram treinados com os dados e processos das empresas”, explicou Klein.
Esse desafio é um obstáculo significativo à adoção de IA em operações empresariais críticas, especialmente em áreas com regulamentos rigorosos sobre segurança e privacidade de dados. Para enfrentar essa questão, a SAP está a combinar modelos de IA com décadas de conhecimento empresarial acumulado nos seus sistemas de gestão. “Estamos a unir modelos de linguagem com 50 anos de conhecimento de negócio presente no nosso ERP”, afirmou o CEO.
Esta abordagem permitirá desenvolver agentes de IA que compreendam melhor o contexto empresarial, garantindo operações mais precisas e seguras. A SAP também anunciou que a sua plataforma será aberta a diferentes modelos de IA e poderá integrar dados externos, visando eliminar silos de informação nas organizações.
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Fonte: ECO
