A inteligência artificial (IA) está a transformar o mundo das finanças, influenciando previsões e decisões sobre capital circulante, além de gerar dados relevantes em tempo real. O que começou como uma simples automação de tarefas evoluiu para sistemas que desempenham um papel ativo nos fluxos de trabalho financeiros. Apesar desta evolução tecnológica, as expectativas em relação à função do diretor financeiro, ou CFO, permanecem inalteradas.
Num cenário onde a IA se torna cada vez mais presente, surge uma questão crucial: quem é responsável pelos resultados financeiros? A resposta recai sobre o diretor financeiro. A integração da IA nos processos financeiros eleva as exigências sobre o que as equipas financeiras podem alcançar. Fechos mais rápidos e previsões mais precisas são, sem dúvida, conquistas significativas, mas o desempenho por si só não é o objetivo final.
Os CFOs são responsáveis não apenas pelos números apresentados em relatórios, mas também pela integridade dos dados que sustentam esses números. É essencial que compreendam como as decisões são tomadas, de onde provêm os dados e se os resultados podem ser auditados. À medida que a IA se torna parte integrante dos processos financeiros, a necessidade de decisões explicáveis e responsáveis mantém-se.
A confiança, a transparência e a consistência são fundamentais. A fiabilidade sempre foi uma prioridade para os CFOs, e a IA deve servir para complementar essa função. O sucesso deve ser medido pelas pessoas que operam dentro deste novo contexto. Com a previsão de que cerca de 75% dos Certified Public Accountants (CPAs) se reformem nos próximos 10 a 15 anos, as equipas financeiras enfrentam o desafio de realizar mais com menos profissionais experientes, abrangendo áreas como cibersegurança, ESG e gestão de risco empresarial.
A adoção de novas tecnologias tem sido cautelosa nas finanças, pois os erros podem ter consequências graves, incluindo riscos legais e danos à reputação. As equipas financeiras agora precisam integrar sistemas de IA complexos, enquanto garantem a conformidade e a integridade dos dados. A confiança no setor financeiro não é uma questão filosófica, mas uma necessidade prática. Os líderes financeiros devem ter a certeza de que os sistemas em que confiam são seguros e auditáveis.
A IA pode automatizar tarefas repetitivas, mas não pode ser responsabilizada. Por isso, os CFOs devem encontrar um equilíbrio entre investir em IA e implementar um modelo de gestão que mantenha a responsabilidade humana. Eles esperam mais do que resultados impressionantes; querem entender como as conclusões foram alcançadas e quais dados influenciaram essas decisões.
A qualidade dos dados é crucial. Um modelo de gestão sólido gera bons resultados, enquanto um modelo fraco propaga erros. Os CFOs precisam conhecer a origem dos sistemas em que confiam e garantir que os dados utilizados são de qualidade e devidamente governados. Num ambiente financeiro orientado por IA, a supervisão deve evoluir de uma verificação manual para uma supervisão estratégica dos sistemas.
Os diretores financeiros não são apenas responsáveis pelas demonstrações financeiras, mas também pelos sistemas que as produzem. Embora não precisem ser engenheiros, devem compreender como os sistemas inteligentes influenciam os resultados financeiros. A IA nas finanças não será avaliada pela sua sofisticação, mas pela sua capacidade de resistir ao escrutínio. Num setor onde “quase certo” é inaceitável, esse padrão não mudará, independentemente do avanço tecnológico.
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Fonte: ECO
