A CNP Assurances revelou, esta quinta-feira, o seu novo plano estratégico denominado “Lead for Impact”, que se estende até 2030. Este projeto visa consolidar a posição da empresa no setor segurador, especialmente após a obtenção de prémios de seguro que totalizaram 39,1 mil milhões de euros em 2025.
Marie-Aude Thépaut, diretora-geral da CNP Assurances, destacou a importância deste plano, afirmando que a empresa inicia esta nova fase com uma base sólida e uma ambição renovada. O objetivo é intensificar o ímpeto comercial e melhorar a excelência operacional para servir melhor os parceiros e clientes. Para alcançar estas metas, a CNP Assurances identificou dois vetores centrais: diversificação dos canais de distribuição e melhoria da experiência do cliente.
O plano “Lead for Impact” é estruturado em três pilares fundamentais. O primeiro pilar foca na aceleração das vendas através de novas parcerias com agentes independentes, corretores e bancos, reforçando o potencial dos parceiros, tanto em França como no Brasil. O segundo pilar centra-se na transformação tecnológica e operacional, com uma digitalização integral dos processos e a implementação do programa “IA for All”, que proporcionará formação e ferramentas de inteligência artificial a todos os colaboradores. O terceiro pilar reafirma o compromisso da empresa com a sustentabilidade, introduzindo um novo ciclo de 15 indicadores de desempenho não financeiros, que visam beneficiar clientes, colaboradores, parceiros e o planeta.
Em termos de sustentabilidade, a CNP Assurances chega a este novo ciclo com um impressionante cumprimento de 98% das metas estabelecidas no ciclo anterior, até ao final de 2025. Este desempenho posiciona o grupo como a primeira seguradora em França no ranking Sustainalytics e entre as 6% melhores empresas do setor a nível global.
Para garantir a execução eficaz do plano, a CNP Assurances reorganizou-se em torno de cinco direções de produtos e serviços: poupança individual e pensões, riscos pessoais e proteção de ativos, proteção social, alianças estratégicas e América Latina. Além disso, foi criada uma nova direção transversal dedicada à “IA, Inovação e Transformação”, liderada por Olivier Guigné.
A CNP Iberia, a representação ibérica do grupo, está sediada em Madrid e opera sob as marcas CNP Assurances e CNP Caution, atuando em regime de Livre Prestação de Serviços (LPS) em Portugal. Através deste plano, a CNP Assurances demonstra um compromisso claro com a inovação e a sustentabilidade, fundamentais para o futuro do setor segurador.
Leia também: O impacto da inteligência artificial no setor financeiro.
Leia também: Trump anuncia bloqueio no Estreito de Hormuz após conversações falhadas
Fonte: ECO
