A personalização dos serviços bancários está a tornar-se um aspecto fundamental na relação entre os bancos e os seus Clientes. Um estudo da consultora Capco revela que 72% dos Clientes consideram a adaptação dos serviços às suas necessidades individuais como um critério “muito importante” na escolha de uma instituição financeira. Neste contexto, o Bankinter destaca-se ao optar por ouvir os seus Clientes.
O Bankinter Premier surge da intenção de conhecer cada Cliente como um ser único, com sonhos, metas e desafios próprios. Este serviço oferece um acompanhamento personalizado, garantido por profissionais experientes e dedicados, que desenham estratégias financeiras adaptadas às necessidades específicas de cada Cliente.
Desde o primeiro investimento até ao planeamento da reforma, o Bankinter Premier está ao lado dos seus Clientes, proporcionando:
– Atenção personalizada e contínua
– Produtos exclusivos e inovadores
– Condições especiais para a família
– Experiências digitais e humanas que se complementam
Para aqueles que valorizam um serviço excepcional, o Bankinter Premier apresenta-se como uma proposta diferenciada. “É um serviço dedicado a Clientes, porque sabemos que não há duas pessoas iguais. Connosco terá sempre um atendimento adaptado às suas necessidades”, afirma Sofia Craveiro, diretora do Bankinter Premier.
Para cumprir esta promessa de personalização, o banco disponibiliza uma equipa de gestores especializados, prontos para apoiar os Clientes em todas as fases do planeamento financeiro. “Queremos que o Gestor Premier seja o seu braço direito, ajudando-o a planear a sua vida financeira e a tomar as melhores decisões”, acrescenta Sofia Craveiro.
O serviço Premier também garante flexibilidade de contacto e acesso a uma vasta gama de soluções, que vão desde contas remuneradas a créditos pessoais, seguros, fundos de investimento e produtos estruturados. Os benefícios estendem-se à família, permitindo que diferentes gerações possam usufruir das vantagens da Família Bankinter Premier.
Com esta abordagem centrada na personalização, o Bankinter reforça a sua estratégia de proximidade e diferenciação, apresentando um serviço que coloca as necessidades dos Clientes em primeiro lugar.
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Fonte: Sapo
