Recentemente, num painel do INMAN Connect em Nova Iorque, discutiu-se a evolução das redes sociais no sector da mediação imobiliária nos Estados Unidos, considerado por muitos como o mais avançado do mundo. Durante a conversa, ficou claro que a simples presença nas plataformas sociais não garante o sucesso. É preciso ir além.
As redes sociais são, sem dúvida, uma ferramenta poderosa, mas o verdadeiro produto a promover é o agente imobiliário. A ética de trabalho, a competência e a identidade do profissional são fundamentais para estabelecer uma ligação com os clientes. Comunicar apenas sobre imóveis, através de fotos e vídeos, já não é suficiente. É essencial criar um contexto que mostre a vivência do mercado, em vez de se limitar a apresentar o que está à venda.
Atualmente, a comunicação deve incluir a identidade do agente, o seu estilo de vida e o envolvimento com a comunidade. Para muitos clientes, especialmente aqueles que procuram imóveis de maior valor, as redes sociais tornaram-se uma forma discreta de “entrevistar” o agente antes do primeiro contacto. Assim, a autenticidade é importante, mas não substitui o trabalho árduo. Por outro lado, o trabalho sem autenticidade também pode não ser convincente.
Alguns pontos importantes foram destacados durante o painel. A visibilidade sem competência é apenas fogo de artifício; as redes sociais não substituem o trabalho, mas amplificam-no. Profissionais com forte presença digital afirmaram que os resultados não vêm dos likes, mas sim da rotina diária que partilham, que inclui prospeção, reuniões e follow-ups.
As redes sociais despertam curiosidade e captam leads, mas a responsabilidade de fechar negócios recai sobre o profissional que sabe como agir. As plataformas sociais estão a tornar-se motores de busca, onde as pessoas procuram agentes e recomendações diretamente no Instagram ou TikTok. Assim, estar ausente nestes espaços é como não comparecer a um evento onde se encontram todos os decisores.
Não é necessário estar em todas as redes, mas sim estar presente de forma consistente e intencional. Não existe uma “plataforma certa”, pois as tendências mudam rapidamente. O que importa é a valorização do conteúdo, a criatividade e a relevância, criando material que se destaque do tradicional e que realmente atraia a atenção.
Por fim, é crucial entender que captar leads é diferente de converter leads. A conversão exige técnica, experiência e maturidade profissional. A visibilidade atrai, mas é o carácter, o trabalho e a competência que realmente fazem a diferença na hora de fechar negócios.
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Fonte: Doutor Finanças
