A MetLife, uma das maiores seguradoras do mundo, está a apostar fortemente no mercado português, que considera ter um potencial de seguros significativo. Ricardo Pato, o novo líder da MetLife Iberia, partilhou a sua visão sobre as oportunidades que o mercado oferece. Desde julho, Pato tem estado à frente da empresa, após a nomeação de Oscar Herencia para liderar as operações da seguradora no Chile.
No primeiro semestre deste ano, a MetLife registou um crescimento na sua produção, atingindo 57 milhões de euros, em comparação com 53 milhões em 2024. Embora este crescimento seja considerado satisfatório, Pato sublinha que a ambição da empresa vai muito além. O foco da MetLife está na intermediação, especialmente no segmento B2B, onde vê um grande potencial de crescimento.
A economia portuguesa apresenta indicadores macroeconómicos positivos, o que, segundo Pato, cria uma lacuna de proteção que representa uma oportunidade para as seguradoras. Muitas pessoas ainda estão desprotegidas, e a MetLife procura soluções para preencher essas lacunas. O atuário destaca que, apesar de não haver um debate público significativo sobre temas como reforma e incapacidades, as seguradoras têm um papel crucial na proteção das famílias.
Pato refere que a MetLife tem uma rede de quase 200 agentes exclusivos em Portugal, o que não acontece em Espanha. Esta rede permite uma venda mais personalizada e focada nas necessidades dos clientes, resultando em altos níveis de satisfação e fidelização. Além disso, a intermediação através de brokers de seguros associados a créditos à habitação tem contribuído para cerca de 20% do negócio da MetLife em Portugal.
A diversificação dos canais de distribuição é também um ponto forte da MetLife, com as agências a representarem entre 25% a 30% do negócio, enquanto os brokers e o B2B representam 35% e 30%, respetivamente. O segmento de classe média-alta procura soluções de planificação financeira, enquanto o segmento médio e baixo, que geralmente não tem proteção, vê no seguro incorporado uma solução prática.
Pato acredita que o Estado português não está a gerir adequadamente as lacunas de proteção, uma vez que a população não prioriza a contratação de seguros. Embora o mercado de seguros de saúde esteja em crescimento, a MetLife mantém o foco na proteção pessoal e na criação de soluções integradas para empresas.
A empresa está a desenvolver produtos para trabalhadores independentes e a explorar o potencial do segmento sénior, onde a proteção contra doenças como Alzheimer e cancro é cada vez mais relevante. Além disso, a MetLife vê oportunidades junto de estrangeiros residentes em Portugal, um público que valoriza a solidez internacional da marca.
Com um plano de crescimento que visa um aumento real de dois dígitos, a MetLife está confiante de que conseguirá ultrapassar os 120 milhões de euros em prémios este ano, sustentada pela sua rede de agências, brokers e parcerias. O potencial de seguros em Portugal é, sem dúvida, uma área em expansão e cheia de oportunidades.
Leia também: O que esperar do mercado de seguros em Portugal nos próximos anos.
potencial de seguros em Portugal potencial de seguros em Portugal potencial de seguros em Portugal potencial de seguros em Portugal Nota: análise relacionada com potencial de seguros em Portugal.
Leia também: Mudar de seguradora: O que deve saber antes de trocar
Fonte: ECO
