O mercado de seguros de saúde em Portugal continua a crescer, mesmo com a previsão de um aumento de cerca de 10% nos prémios para 2026, segundo o “2026 Global Medical Trend Rates Report” da Aon. Eliseo Gómez Alvarez, Chief Sales & Marketing Officer da Future Healthcare, destaca que a eficiência na gestão pode ajudar a aliviar a pressão sobre os preços.
Dados do Observatório dos Seguros de Saúde revelam que, em 2024, foram emitidos 1,7 mil milhões de euros em prémios brutos, um aumento de 18,9% em relação ao ano anterior. Um inquérito realizado pelo Observatório indica que mais de metade dos adultos em Portugal possui algum tipo de cobertura de saúde: 32% têm seguros de saúde, 21% subsistemas complementares e 11% planos de saúde.
O crescimento dos seguros de saúde está ligado a vários fatores. Embora a dificuldade de acesso ao Serviço Nacional de Saúde (SNS) seja uma preocupação para 34% dos inquiridos, a Saúde Prime identifica outros três motivos importantes. Em comunicado, a empresa afirma que “a saúde tornou-se uma prioridade clara na vida das pessoas, sobretudo após a pandemia, com uma preocupação acrescida em garantir a previsibilidade financeira”. Além disso, há uma valorização crescente da prevenção e do acompanhamento regular, em vez de uma abordagem meramente reativa. A procura por rapidez, conveniência e acesso garantido a especialistas também tem aumentado, especialmente num contexto de maior pressão sobre os sistemas públicos.
Com o envelhecimento demográfico e o aumento das doenças crónicas, a criação de novos produtos que acrescentem valor ao segurado é cada vez mais relevante. As preocupações com os preços também estão presentes na mente dos portugueses. Eliseo Gómez Alvarez ressalta que “a nossa responsabilidade, enquanto gestores, é encontrar o equilíbrio certo entre sustentabilidade e acessibilidade”. Para isso, é fundamental uma gestão rigorosa, a aposta na prevenção e a eficiência operacional.
A transformação digital é outro aspecto chave que a Saúde Prime considera essencial para o futuro dos seguros de saúde. A integração de tecnologia, automação e inteligência artificial tem simplificado processos, reduzido burocracias e tornado o acesso aos cuidados mais rápido e conveniente. Contudo, Alvarez alerta para a importância de manter a “relação humana e a confiança” mesmo com a crescente utilização de sistemas de inteligência artificial.
Os dados do inquérito do Observatório mostram uma mudança na forma como os portugueses encaram a saúde: 32% recorrem exclusivamente ao SNS, 18% utilizam apenas o setor privado e 35% combinam ambos. Assim, é fundamental criar soluções que satisfaçam as expectativas dos cidadãos e iniciativas que reforcem a importância da prevenção, contribuindo para a redução dos custos com seguros de saúde.
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A Saúde Prime opera com planos próprios e distribui seguros de saúde de seguradoras parceiras, contando com uma rede de mais de 50 mil prestadores em Portugal.
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Fonte: ECO
