A necessidade de feedback no trabalho é uma preocupação crescente, especialmente entre as novas gerações. Pedro Coelho, diretor-geral da HP Portugal, destaca que os jovens profissionais exigem um reconhecimento mais rápido e próximo das suas ações. Em entrevista ao podcast “Trinta e oito vírgula quatro”, Coelho revela que a HP ajustou os seus ciclos de avaliação, passando de uma periodicidade anual para trimestral, para melhor responder a estas expectativas.
“Os jovens precisam de feedback mais imediato. Não pode ser algo distante no tempo. É fundamental que o reconhecimento ocorra logo após a execução das tarefas, pois são mais exigentes em relação ao retorno que recebem”, afirma o responsável. Esta mudança na abordagem ao feedback no trabalho visa não só aumentar a satisfação laboral, mas também promover um ambiente mais produtivo.
Apesar da importância do reconhecimento, um estudo recente, o “HP Work Relationship Index”, revela que menos de 40% dos trabalhadores a nível global sentem que recebem o feedback adequado pelas suas contribuições. Além disso, apenas 20% dos inquiridos afirmam ter uma relação saudável com o trabalho, o que indica que a satisfação laboral está a atingir níveis alarmantes.
Pedro Coelho explica que, no último ano, as expectativas das empresas em relação aos seus colaboradores aumentaram significativamente, mas sem a correspondente disponibilização de recursos e ferramentas. “Há uma desconexão clara entre as expectativas laborais e os meios disponíveis para os trabalhadores”, sublinha.
Por outro lado, o diretor-geral acredita que a Inteligência Artificial (IA) pode ser uma aliada na melhoria da satisfação no trabalho. “A IA pode ajudar a aumentar a produtividade, permitindo que os colaboradores deleguem tarefas rotineiras e se concentrem em atividades que realmente acrescentam valor”, explica. Com mais tempo para se dedicarem a tarefas significativas, os trabalhadores podem sentir uma maior valorização e, consequentemente, um envolvimento mais próximo com a organização.
Neste contexto, a comunicação não verbal também desempenha um papel crucial. Irina Golovanova, especialista em comunicação não verbal, destaca a importância desta habilidade nos ambientes de trabalho. “A forma como nos posicionamos e comunicamos impacta diretamente a satisfação da nossa equipa”, afirma. Para os líderes, ela sugere um autodiagnóstico, onde podem observar a sua postura e tom durante as interações.
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A crescente exigência por feedback no trabalho reflete uma mudança nas dinâmicas laborais, onde a satisfação e o reconhecimento são essenciais para a retenção de talentos. As empresas que se adaptarem a estas novas necessidades estarão melhor posicionadas para atrair e manter os melhores profissionais.
feedback no trabalho feedback no trabalho Nota: análise relacionada com feedback no trabalho.
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Fonte: ECO
