Nos últimos anos, temos assistido a uma sucessão de eventos inesperados que impactaram a economia global. Desde tempestades e crises climáticas até tensões geopolíticas no Médio Oriente, a realidade é que as crises deixaram de ser uma exceção. A pandemia, as disrupções nas cadeias logísticas e a inflação são apenas alguns exemplos que nos lembram que estamos a viver tempos de incerteza. A questão que se coloca agora é: estamos realmente preparados para lidar com eventos inesperados?
A gestão do risco tornou-se uma prioridade nas organizações. As empresas que operam em ambientes competitivos reconhecem que não podem ignorar a incerteza. Assim, muitas delas estão a avaliar riscos, a construir cenários e a criar planos de contingência. Contudo, as experiências recentes demonstram que nenhum plano é capaz de prever todas as eventualidades. Quando o inesperado acontece, o que realmente faz a diferença são as pessoas, a cultura organizacional e a capacidade de mobilização coletiva.
Várias empresas portuguesas, como a Mota-Engil, a EDP, a Galp e a Sonae, têm mostrado uma notável capacidade de adaptação em contextos globais complexos. A rapidez na tomada de decisões, a mobilização das equipas e a articulação com parceiros são fatores cruciais em tempos de instabilidade. No entanto, essa capacidade não surge do nada; ela é construída ao longo do tempo, através de uma liderança eficaz, da confiança entre equipas e da clareza nos processos.
É fundamental encarar a gestão de crises não apenas como um exercício técnico, mas como um processo de preparação coletiva. Essa preparação deve começar muito antes de uma crise surgir. É importante refletir sobre o que estamos a fazer nas escolas para preparar os jovens para um mundo incerto. Que competências estamos a promover nas universidades para formar líderes que saibam decidir com informação incompleta? E como educamos nas famílias e nas organizações para a responsabilidade, a colaboração e a capacidade de agir em situações difíceis?
Os eventos inesperados continuarão a ocorrer e as crises farão parte da nossa realidade. A diferença entre o pânico e a capacidade de resposta reside na preparação que fizemos antes da crise. Portanto, a questão que devemos colocar a nós próprios é: o que vamos começar a fazer de diferente para estarmos mais preparados para enfrentar os desafios que se avizinham?
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Fonte: Sapo
