A NOS deu um passo significativo na digitalização dos seus serviços móveis com o lançamento de duas novas funcionalidades que utilizam a tecnologia eSIM. A partir de agora, os novos clientes podem aderir a tarifários, tanto pré-pagos como pós-pagos, diretamente no site da operadora. Este processo é totalmente digital e pode ser concluído em menos de um minuto, eliminando a necessidade de cartões físicos e deslocações a lojas.
Esta inovação surge em resposta à crescente utilização de dispositivos que não possuem ranhuras para cartões SIM tradicionais. Além de facilitar a adesão, a NOS também contribui para a sustentabilidade, ao reduzir o consumo de plástico associado aos cartões físicos. A adesão digital permite que os utilizadores comecem a usufruir dos serviços de imediato, o que representa uma melhoria significativa na experiência do cliente.
Outra novidade é a funcionalidade Quick-Transfer, que permite aos utilizadores de iPhone e iPad converter um cartão SIM físico num eSIM de forma automática. Com esta ferramenta, é possível transferir um número de um dispositivo para outro apenas aproximando os aparelhos, sem custos adicionais e sem a necessidade de instalar aplicações extras.
Luís Costa, Diretor de Marketing B2C da NOS, destaca que a empresa está focada na “simplificação da vida dos clientes”. Segundo ele, “desmaterializar todos os processos” é fundamental para acompanhar a evolução tecnológica e garantir uma experiência mais rápida, cómoda e amiga do ambiente. Esta abordagem reflete a intenção da NOS de se posicionar na vanguarda da conectividade em Portugal, oferecendo total autonomia ao utilizador desde o momento da compra até à troca de equipamento.
Com a adesão digital, a NOS não só moderniza a forma como os clientes se juntam à operadora, mas também reforça o seu compromisso com a inovação e a sustentabilidade. Esta transformação digital é um passo importante para aqueles que procuram uma experiência mais fluida e eficiente.
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Fonte: Sapo
