A Segurança Social lançou, em maio do ano passado, um conjunto de simuladores digitais que visam transformar a forma como os cidadãos conhecem e acedem aos seus direitos sociais. Um ano após o lançamento, os resultados são impressionantes: foram realizadas 1,5 milhões de simulações de pensões e 250 mil no simulador de apoio jurídico apenas em 2025. No segundo episódio do podcast “Simplifica”, do ECO, Joana Vallera, vogal do Conselho Diretivo do Instituto de Informática, explicou como funcionam estas ferramentas e as recentes melhorias.
O simulador de prestações sociais é o coração deste sistema, abrangendo 43 apoios diferentes, como o abono de família e o rendimento social de inserção. Através de um simples questionário, o cidadão pode descobrir, de forma clara e intuitiva, a que prestações tem direito. Joana Vallera destaca que é complicado para os cidadãos navegarem sozinhos por tantos benefícios, e a ferramenta permite que quem tem direito a algum apoio faça o pedido diretamente na Segurança Social Direta, sem necessidade de deslocações.
Recentemente, o simulador recebeu uma nova funcionalidade que permite aos utilizadores autenticados terem os seus dados pré-preenchidos com informações já registadas na Segurança Social. Mesmo assim, os utilizadores podem ajustar esses dados para simulações hipotéticas, sem que isso afete as informações reais do seu processo.
Dos oito simuladores disponíveis, quatro são mais específicos, focando em apoios em caso de desemprego, doença, abono de família e parentalidade, e fornecem também uma estimativa do valor do apoio. O simulador de pensões destaca-se como o mais utilizado, apresentando agora três cenários: a data de reforma com penalização, a data de reforma sem penalização e a idade legal de reforma, que atualmente é de 66 anos e 9 meses. Joana Vallera admite que as simulações anteriores eram feitas com base em tentativas, mas agora é possível obter valores reais e mais precisos. A ferramenta também permite verificar a carreira contributiva e reportar erros diretamente na plataforma.
“Sem sair de casa, sem se deslocar a um balcão, em qualquer lugar, na praia ou no café, as pessoas podem fazer uma simulação e perceber a que benefícios têm direito”, afirma Joana Vallera. A informação é simples e acessível a um clique.
Complementar ao simulador de pensões, existe também o simulador de certificados de reforma, que funciona como um “PPR do Estado”. Os trabalhadores podem optar por descontar 2%, 4% ou 6% do salário para um regime de capitalização, que se traduz num aumento da pensão futura. O simulador permite calcular o impacto de cada uma destas opções.
Para mais informações sobre a transformação digital da Segurança Social, assista ao episódio completo do podcast “Simplifica” ou ouça a versão disponível no Spotify ou na Apple Podcasts.
Leia também: Como a digitalização está a transformar os serviços públicos.
simuladores Segurança Social simuladores Segurança Social simuladores Segurança Social simuladores Segurança Social simuladores Segurança Social Nota: análise relacionada com simuladores Segurança Social.
Leia também: Largo do Rato: Reflexão sobre a realidade de Lisboa
Fonte: ECO
