O Metropolitano de Lisboa anunciou um reforço no serviço de emissão imediata do Cartão Navegante, com a abertura de um novo posto na estação Marquês de Pombal. Esta novidade, que entrou em vigor a 3 de julho, visa melhorar a experiência dos utentes ao facilitar o acesso à obtenção do passe.
Com a adição deste novo balcão, que se junta ao já existente na estação do Campo Grande, o Metropolitano pretende oferecer uma solução mais rápida e eficiente para a emissão do Cartão Navegante. O serviço, designado “cartão navegante na hora”, permite que os clientes obtenham o seu título de transporte de forma cómoda e sem longas esperas.
A empresa sublinha que esta iniciativa faz parte de uma estratégia de melhoria contínua do serviço, com o objetivo de aumentar a capacidade de resposta e a satisfação dos utentes. Para aceder ao serviço de emissão imediata, é necessário realizar uma marcação prévia através da aplicação Proximo®, disponível para dispositivos iOS e Android.
No dia agendado para o atendimento, os utentes devem apresentar o Cartão de Cidadão. É importante notar que o pagamento do Cartão Navegante é feito exclusivamente por via bancária, através da rede Multibanco (MB), o que garante uma maior segurança nas transações.
Com esta nova oferta, o Metropolitano de Lisboa reafirma o seu compromisso com a melhoria da experiência dos clientes, focando-se na agilização do processo de emissão do Cartão Navegante e na redução dos tempos de espera. Esta é uma excelente oportunidade para quem precisa de um passe de transporte de forma rápida e prática.
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Fonte: Sapo
