A CTTexpress, a marca de logística do Grupo CTT dedicada ao comércio eletrónico, anunciou um impressionante crescimento de 64% nas entregas fora de casa (out-of-home, OOH) na Península Ibérica durante o primeiro semestre de 2023, comparativamente ao mesmo período de 2022. Este aumento é impulsionado pela crescente procura por soluções de entrega mais flexíveis, que estão a transformar a forma como os consumidores recebem as suas encomendas.
Nos primeiros seis meses do ano, a CTTexpress realizou mais de 4,8 milhões de envios para pontos de recolha e cacifos, um modelo que tem vindo a ganhar popularidade. Em Portugal, as entregas fora de casa aumentaram 17%, enquanto em Espanha, o crescimento foi ainda mais acentuado, atingindo os 142%. Este dado evidencia uma adoção mais rápida e generalizada deste tipo de entrega no mercado espanhol.
Os hábitos de consumo estão a mudar, com os clientes a preferirem opções que lhes permitam escolher quando e onde recebem ou devolvem as suas encomendas, em vez de dependerem da entrega ao domicílio. Alfonso Pastor, diretor de Produto da CTTexpress, sublinha que “as redes de pontos de recolha e cacifos deixaram de ser uma alternativa e passaram a constituir uma infraestrutura crítica para o comércio eletrónico”. A empresa está a reforçar a sua rede para acompanhar o crescimento do mercado e as exigências de conveniência dos consumidores.
Este crescimento nas entregas fora de casa ocorre num cenário de expansão do comércio eletrónico. Segundo o Barómetro de e-commerce da CTTexpress, 85,1% dos operadores em Portugal registaram um aumento nas vendas online em 2022, e 83% esperam que esta tendência continue em 2023. O mesmo estudo revela que as entregas fora de casa apresentam o maior potencial de crescimento entre as várias modalidades de distribuição, à medida que os consumidores valorizam a gratuitidade, a rapidez e a previsibilidade na entrega.
Atualmente, a CTTexpress conta com uma rede de mais de 20 mil pontos de recolha na Península Ibérica, que servem para o envio, levantamento e devolução de encomendas expresso. Esta infraestrutura tem também ganho relevância no segmento de vendas entre particulares (C2C), onde a proximidade e a simplicidade do processo são fatores cruciais.
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entregas fora de casa Nota: análise relacionada com entregas fora de casa.
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Fonte: Sapo
