Um estudo recente da Deloitte, intitulado Digital Consumer Trends 2025, revela que sete em cada dez adultos em Portugal utiliza ferramentas de inteligência artificial (IA) generativas. Esta utilização aumentou significativamente, passando de 41% em 2023 para 70% em 2025. A pesquisa, realizada de dois em dois anos, destaca uma tendência crescente na adoção destas tecnologias.
A Geração Z é a mais entusiasta, com 85% dos inquiridos a afirmar que já recorreu a ferramentas de IA generativa. Em contraste, apenas 44% dos boomers, a geração mais velha, reportam o mesmo. Esta diferença acentua a forma como as novas gerações estão a abraçar as inovações tecnológicas, especialmente aquelas que estão facilmente acessíveis através dos smartphones.
O ChatGPT destaca-se como a ferramenta de IA mais popular entre os utilizadores, com 61% dos inquiridos a utilizá-la e 76% da população adulta a reconhecer a sua existência. Este fenómeno reflete uma transformação significativa nos comportamentos digitais dos consumidores, como salienta Pedro Tavares, líder da indústria de tecnologia, media e telecomunicações da Deloitte. Segundo ele, estamos a viver uma mudança profunda, impulsionada pelo crescimento exponencial da IA generativa.
Nos últimos dois anos, a adoção de tecnologias emergentes tem aumentado de forma notável, especialmente entre os jovens. A facilidade de acesso a estas ferramentas, que estão a um toque de distância nos smartphones, tem contribuído para esta tendência. Além disso, o estudo revela que 41% dos inquiridos trocaram de equipamento no último ano e meio, uma ligeira diminuição em relação aos 45% registados em 2023.
O smartphone continua a ser o dispositivo mais utilizado, com 99% dos adultos a usá-lo diariamente. Este dado reforça a ideia de que a tecnologia está cada vez mais integrada nas nossas vidas, facilitando o acesso a novas ferramentas como a IA generativa.
Leia também: O impacto da IA generativa no mercado de trabalho.
IA generativa Nota: análise relacionada com IA generativa.
Leia também: Morgan Stanley reduz previsão para Edison International
Fonte: Sapo
