Um recente estudo da consultora Bain & Company, intitulado “Scaling AI While Controlling Tech Costs”, revela que a maioria das empresas está disposta a aumentar o investimento em inteligência artificial (IA). A pesquisa, que envolveu 480 gestores tecnológicos, indica que sete em cada dez empresas planeiam um aumento de 5% no investimento em IA. Destes, 31% esperam um aumento entre 5% e 10%, 25% entre 10% e 20%, e 13% entre 20% e 50%.
João Valadares, sócio da Bain & Company, afirma que “a inteligência artificial abre um novo mundo de oportunidades para os chief information officer (CIO) e para as suas empresas”. Ele sublinha que a combinação de crescimento e eficiência torna os líderes tecnológicos fundamentais na transformação dos negócios. Apesar de a IA poder introduzir alguma complexidade, é vista como essencial para o controlo de custos, com as empresas a tornarem-se cada vez mais conscientes da sua importância.
O estudo também destaca que a inteligência artificial pode contribuir para a redução de custos, identificando despesas ocultas, softwares não utilizados e melhorando a eficiência operacional. Além disso, a IA ajuda a otimizar a infraestrutura, proporcionando uma visão mais clara da utilização de recursos.
Contudo, a pesquisa alerta para os desafios que a adoção da IA pode trazer. Entre eles, estão os maiores gastos em software e cloud, ciclos tecnológicos mais rápidos e exigências mais rigorosas em termos de dados e arquitetura.
Para ajudar as empresas a controlar custos enquanto escalam a utilização da inteligência artificial, o estudo apresenta três medidas. A primeira sugere financiar a IA através da própria IA, onde a otimização das operações pode compensar as despesas da adoção de uma IA mais abrangente. Este “efeito flywheel” permite que a eficiência gerada financie a transformação.
A segunda medida propõe uma abordagem disciplinada e simplificada. A adoção de uma governança rigorosa, arquiteturas claras e padrões bem definidos é essencial, utilizando modelos menores para tarefas simples e maiores para usos complexos.
Por último, a terceira recomendação é incorporar a inteligência artificial no modelo operacional da empresa. O verdadeiro valor da IA é alcançado quando esta é integrada nas operações diárias do negócio. Repensar ferramentas, governança e cultura organizacional é crucial para maximizar o valor e controlar custos.
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Fonte: Sapo
