A época natalícia terminou recentemente, mas o impacto das campanhas solidárias promovidas pelos supermercados em Portugal continua a ser sentido nas comunidades. Iniciativas como “Por nossa conta”, “Heróis saudáveis contra o desperdício” e “À mesa com todos” foram algumas das ações que visaram criar um impacto social positivo, aproximando as marcas dos consumidores.
De acordo com Rita Ferreira, responsável pela comunicação do Grupo Mosqueteiros, estas iniciativas surgem de necessidades reais e concretas, como o apoio a estudantes universitários, o que gera uma relação de empatia e confiança com as famílias. “Mais do que ações pontuais, refletem um compromisso consistente com as comunidades”, afirma Ferreira.
Rita Cruz, diretora de sustentabilidade da Auchan Retail Portugal, destaca que estas campanhas humanizam as marcas e criam laços emocionais que vão além da relação comercial. “É esta demonstração de impacto real na vida das pessoas que gera confiança e um sentimento de pertença”, sublinha.
Os consumidores procuram cada vez mais marcas que se identifiquem com os seus valores e que demonstrem um propósito claro. Uma campanha de solidariedade, especialmente durante o Natal, é uma forma autêntica de mostrar responsabilidade social, como menciona Rita Cruz.
Vanessa Romeu, diretora de corporate affairs do Lidl Portugal, reforça a ideia de que a proximidade com os clientes é fundamental. “Ao escolher o Lidl, o cliente confia numa marca que coloca a sua escala ao serviço do bem comum”, afirma.
O Pingo Doce também se destacou ao apoiar causas relevantes, promovendo almoços de Natal para a população idosa e distribuindo cabazes alimentares a quem vive sozinho. Mariana Lino, coordenadora de responsabilidade social, explica que este foco surge da consciência de que muitos idosos em Portugal enfrentam isolamento e carência alimentar, uma realidade que se torna mais evidente durante as festividades.
O Continente, por sua vez, lançou a iniciativa “À mesa com todos”, que permitiu aos clientes apoiar instituições sociais através da compra de vales solidários. Nádia Reis, diretora de responsabilidade social, destaca que esta ação reforça a proximidade com as comunidades locais.
Além disso, a Auchan Retail Portugal promoveu um livro solidário, cujas vendas revertem para a Cruz Vermelha Portuguesa, e o Pingo Doce associou-se a várias iniciativas que visam apoiar pessoas em situação de vulnerabilidade.
O Lidl, por sua vez, comprometeu-se a doar um euro por cada embalagem de bacalhau vendido para financiar projetos de apoio à população sénior, demonstrando um compromisso contínuo com a responsabilidade social.
Embora o Natal seja uma época de destaque para estas iniciativas, muitas marcas, como a Mercadona, optam por um compromisso contínuo ao longo do ano, focando na prevenção do desperdício alimentar e na doação regular de produtos às comunidades.
Estas ações solidárias não apenas ajudam aqueles que mais precisam, mas também fortalecem a ligação entre as marcas e os consumidores, criando um impacto positivo duradouro. Leia também: “Como as marcas estão a transformar o Natal em solidariedade”.
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Fonte: ECO
