A Numen, uma consultora tecnológica que opera em Portugal desde 2022, anunciou a aquisição de 25% do capital da Backlgrs, uma empresa especializada na implementação de soluções Salesforce. O valor da transação não foi revelado, mas a parceria promete trazer novas oportunidades para ambas as organizações.
A Numen e a Backlgrs manterão as suas identidades, mas partilharão a estrutura operacional. Esta colaboração visa assegurar a continuidade dos serviços prestados aos clientes e criar uma capacidade de escala para novos projetos. A integração das equipas está prevista para começar em 2026, com a ambição de ultrapassar os 200 colaboradores na área de Salesforce até ao final de 2027.
Com esta aquisição, a Backlgrs assumirá a liderança das operações Salesforce dentro do grupo Numen. A consultora destaca que esta operação reforça a sua aposta na área de Customer Experience (CX) tanto no mercado nacional como no europeu. A Numen espera que esta aquisição amplie significativamente o seu portefólio Salesforce, com a expectativa de duplicar o volume de negócios desta oferta nos próximos dois anos.
Fundada em 2021, a Backlgrs tem-se destacado na realização de projetos personalizados de Salesforce, ajudando as organizações a otimizar processos, integrar sistemas e evoluir as suas plataformas de CRM. Com uma equipa de 120 colaboradores a nível global, a Backlgrs já completou mais de 100 projetos em países como Brasil, América Latina e Estados Unidos, mantendo uma presença em Portugal que reforça a sua proximidade ao mercado europeu.
Danilo Santos, CEO da Numen Europa, sublinha que esta aquisição é parte de uma estratégia clara de reforço do portefólio tecnológico da empresa. “A Salesforce é uma plataforma crítica para a transformação da experiência do cliente, e a Backlgrs traz-nos um nível de especialização que nos permitirá acelerar o crescimento desta oferta em Portugal e na Europa”, afirma Santos.
A Numen continua a sua trajetória de crescimento, apostando na integração de equipas altamente especializadas para oferecer soluções inovadoras aos seus clientes. A parceria com a Backlgrs é um passo importante nesta direção, prometendo um futuro promissor para a oferta Salesforce em Portugal.
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Fonte: Sapo
