A VivaGym, uma das principais cadeias de ginásios de baixo custo do sul da Europa, anunciou a sua parceria com a Adyen, uma plataforma de tecnologia financeira, para centralizar a sua infraestrutura de pagamentos. Este acordo visa apoiar a expansão da empresa em vários países europeus, oferecendo uma experiência digital unificada a mais de 550 mil sócios.
Com a recente integração de marcas adquiridas, a VivaGym enfrentava desafios significativos, como sistemas de cobrança fragmentados e uma conciliação complexa. A escolha da Adyen surge como uma solução eficaz, permitindo à VivaGym gerir todos os seus pagamentos, incluindo cartões, domiciliações SEPA e carteiras digitais, a partir de uma única plataforma global. Esta centralização não só simplifica os processos financeiros, mas também promete poupar milhares de horas de trabalho administrativo.
A empresa destaca que, ao integrar todos os pagamentos numa única ferramenta, as equipas financeiras conseguem operar com relatórios unificados e reconciliação automatizada. A VivaGym espera, assim, melhorar a conversão de novos membros através de métodos de pagamento modernos e sem atritos. Os utilizadores poderão registar-se mais rapidamente e pagar as suas quotas de forma fácil e segura, utilizando o método de pagamento que preferirem.
O objetivo deste acordo é proporcionar uma experiência omnicanal consistente, tanto online como nas instalações físicas. Os sócios poderão gerir os seus pagamentos e serviços através da aplicação, do website ou diretamente no ginásio, garantindo uma experiência unificada independentemente do ponto de contacto.
A parceria com a Adyen permitirá à VivaGym expandir-se para novos mercados sem a necessidade de reconstruir a sua infraestrutura de cobrança em cada país. A fintech oferece a escalabilidade e flexibilidade necessárias para que a VivaGym possa abrir novos ginásios em diferentes regiões europeias sem integrações técnicas adicionais.
Francisco Perez, Diretor Financeiro da VivaGym, sublinha que a colaboração com a Adyen torna os processos de pagamento mais eficientes e seguros. “A Adyen permitiu-nos integrar todos os métodos de pagamento num único sistema e expandir sem parar”, afirma.
Em 2024, a VivaGym planeia migrar praticamente todo o seu volume de pagamentos para a Adyen, como parte da sua estratégia para alcançar novas regiões na Europa e ultrapassar o milhão de membros nos próximos anos. Juan José Llorente, Country Manager da Adyen em Espanha e Portugal, destaca que a colaboração entre as duas empresas já está a gerar resultados tangíveis.
Num mercado cada vez mais competitivo, a experiência do cliente e a agilidade operacional são cruciais. A tecnologia de pagamentos torna-se, assim, um eixo estratégico de crescimento. A parceria entre a VivaGym e a Adyen demonstra como uma infraestrutura de cobrança moderna e centralizada pode impulsionar a expansão e gerar valor tanto para o negócio como para o utilizador final.
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Fonte: Sapo
