Jay Liebowitz, ex-diretor de Gestão do Conhecimento do Centro de Voos Espaciais Goddard da NASA, vai apresentar uma proposta inovadora no ISCTE, em Lisboa. O especialista sugere que as pequenas e médias empresas (PME) integrem a inteligência artificial nos seus modelos de negócios. O objetivo é aumentar a eficiência e eficácia, permitindo que as empresas desenvolvam estratégias mais robustas para o seu crescimento e rentabilidade.
Liebowitz destaca que a inteligência artificial está a evoluir rapidamente, aproximando-se de competências tradicionalmente humanas, como a intuição e a empatia. Ele acredita que, em breve, cada gestor poderá treinar a IA da sua empresa para replicar a sua forma de alcançar objetivos. “A intuição é uma competência que pode ser treinada e desenvolvida através de experiências e aprendizagem empírica. Os sistemas de IA podem reproduzir este processo de desenvolvimento”, afirma Liebowitz.
O investigador explica que, à medida que os sistemas de IA evoluem, começam a mimetizar formas de raciocínio típicas dos seres humanos. “Trata-se de um processo rápido, holístico e emocional”, acrescenta. Segundo Liebowitz, tanto os humanos como os algoritmos aprendem automaticamente através de interações e ciclos de erro-correção, sendo constantemente alimentados com nova informação.
O especialista também observa que muitos empresários tendem a confiar mais na sua intuição do que nos dados internos da sua empresa, devido à falta de confiança na qualidade desses dados. Ao integrar um algoritmo intuitivo no processo de tomada de decisões, as empresas podem gerar novas estratégias que estejam alinhadas com o pensamento do gestor, tornando-se assim mais eficazes e eficientes.
“O objetivo é manter o ser humano no centro da tomada de decisões, utilizando os sistemas de IA como complemento, e não como substituto do juízo humano”, conclui Liebowitz. Para isso, ele propõe o conceito de “Intelligence Amplification” – amplificação da inteligência – em vez de inteligência artificial.
Este especialista em gestão do conhecimento estará presente no ISCTE a 27 de novembro, durante a conferência internacional “Shaping the Future of Data, Knowledge and Innovation with AI for Global Sustainable Change”. Este evento, que se dedica ao futuro dos dados, conhecimento e inovação nas empresas com a inteligência artificial, reunirá alguns dos melhores especialistas mundiais na área.
A coordenadora da conferência, Florinda Matos, sublinha a importância de empresários capacitados com boas competências para maximizar o uso da inteligência artificial nos seus negócios, extraindo o potencial mais adequado a cada empresa. Leia também: O impacto da IA nas PME em Portugal.
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Fonte: Sapo
