A empresa italiana de tecnologia para a hotelaria, Blastness, organizou um encontro em Lisboa, no Lumen Hotel, focado nas reservas diretas e na transformação digital do setor. O evento, que teve lugar na quinta-feira, reuniu hoteleiros, especialistas da indústria e parceiros tecnológicos, incluindo gigantes como a Google e a Trivago, além da empresa portuguesa RMHub.
O programa do evento foi dividido em duas sessões. A primeira abordou os desafios da distribuição hoteleira, com ênfase na visibilidade online, na evolução do comportamento do consumidor digital e na importância das reservas diretas. Durante esta sessão, também se discutiu a aplicação prática da inteligência artificial e as oportunidades para melhorar a performance comercial dos hotéis.
Na segunda sessão, o foco foi o revenue management, onde se debateram tendências de ocupação, estratégias de pricing e a gestão de canais de distribuição. Um dos pontos destacados foi o papel crescente da automação e da inteligência artificial nos processos de decisão, fundamentais para maximizar as reservas diretas.
Carla Costa, diretora da Blastness para a Ibéria, salientou a importância de controlar o canal direto: “Na hotelaria de hoje, quem controla o canal direto controla a rentabilidade. Os hotéis já perceberam que depender exclusivamente das OTAs significa perder margem, dados valiosos e a relação direta com os hóspedes.” Além disso, enfatizou que “a tecnologia, por si só, não é suficiente” e que é necessário contar com parceiros que consigam “combinar dados, visão estratégica e conhecimento humano para transformar informação em decisões rentáveis”.
Este encontro faz parte da estratégia de expansão da Blastness no mercado ibérico, onde a empresa já opera a partir de Lisboa. Reconhecida nos HotelTechAwards 2026 como o melhor sistema de reservas hoteleiras do mundo, a Blastness colabora atualmente com mais de 2.000 unidades hoteleiras e processa anualmente mais de dois mil milhões de euros em reservas.
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Fonte: Sapo
