A TTSL – Transtejo Soflusa anunciou, esta sexta-feira, uma importante alteração no horário de atendimento ao público no Cais do Sodré. O Ponto navegante, que anteriormente encerrava às 16h30, passará a estar disponível durante 12 horas consecutivas nos dias úteis, funcionando das 08h00 às 20h00.
Esta mudança visa responder de forma mais eficaz às necessidades dos passageiros, proporcionando maior flexibilidade a quem utiliza o transporte fluvial. Com o novo horário de atendimento, a TTSL elimina as limitações de um horário anterior mais restrito, permitindo que os clientes tenham mais opções para obter informações e assistência.
De acordo com a transportadora, o objetivo principal é melhorar a experiência do cliente, reduzindo os tempos de espera e promovendo um serviço mais eficiente. O alargamento do horário de atendimento é uma resposta direta ao aumento da procura por serviços de transporte fluvial, especialmente em horários de maior movimento.
Com este incremento de quatro horas diárias, a TTSL espera aumentar os índices de satisfação dos utilizadores. A empresa acredita que, ao garantir que o apoio ao cliente esteja disponível durante a maior parte do dia, conseguirá acompanhar os fluxos de movimento no terminal de forma mais eficaz.
Esta alteração é uma boa notícia para os passageiros que, frequentemente, se viam limitados por um horário de atendimento que não correspondia às suas necessidades. A TTSL reafirma o seu compromisso em melhorar continuamente os serviços prestados, adaptando-se às exigências do público.
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horário de atendimento Nota: análise relacionada com horário de atendimento.
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Fonte: Sapo
