A transformação organizacional tem revelado um padrão claro: a motivação, a satisfação e o compromisso nas organizações são preocupações fundamentais para os gestores. A relação entre estas dimensões motivacionais e o desempenho é suportada por diversas investigações e experiências práticas no mundo empresarial. O que se tem verificado é que o “contrato psicológico” entre empregador e empregado pode ser uma força muito mais poderosa do que os vínculos jurídicos formais.
Surge, assim, um dilema que se repete em diferentes indústrias e geografias: devemos focar-nos em criar ambientes de trabalho confortáveis, que promovam a felicidade e a qualidade de vida, ou devemos priorizar questões mais complexas que garantam uma maior sustentabilidade nos níveis de compromisso nas organizações?
A primeira abordagem é mais transacional, centrada em fatores de satisfação imediatos que tornam o ambiente de trabalho mais agradável. Elementos como compensação, benefícios, flexibilidade nos modelos de trabalho e espaços de lazer são frequentemente discutidos e implementados. No entanto, esta estratégia pode não ser suficiente para garantir um compromisso duradouro.
Por outro lado, a segunda abordagem é mais relacional e de médio a longo prazo. Esta perspetiva visa criar ambientes culturalmente consistentes, com um propósito sólido que ajude a atrair e reter talento. Aqui, a cultura organizacional, a liderança, a comunicação e a evolução de carreira são fundamentais para fomentar um verdadeiro compromisso nas organizações.
Não existem soluções universais para o que se designa por Employee Value Proposition (EVP). Cada empresa deve considerar o seu nível de maturidade e a cultura existente, assim como as aspirações dos seus colaboradores. A visão e a estratégia definidas pela gestão e acionistas também desempenham um papel crucial.
No entanto, não é possível adotar uma postura ambígua ao afirmar que ambas as abordagens são igualmente importantes. Para construir um local de trabalho extraordinário, é necessário ir além do conforto e desafiar os colaboradores a serem proativos e a assumirem a responsabilidade. Criar ambientes que promovam uma “inquietude saudável” pode ser a chave para estimular a energia e a emoção das equipas.
Lideranças que encarnam este mindset são essenciais. Elas devem orquestrar estratégias que promovam a excelência e a agilidade, especialmente em tempos de incerteza. Além disso, é fundamental recompensar aqueles que realmente fazem a diferença. Exemplos de grandes empresas, como a Apple, Amazon e Netflix, mostram que o compromisso nas organizações é construído com base em ingredientes que vão além do conforto.
Ambientes de verdadeiro compromisso emocional não são espaços de mera satisfação. São locais intensos, onde o propósito é claro e a excelência gera mais excelência. Celebrar vitórias e ajustar a visão é crucial para garantir a sustentabilidade ao longo do tempo.
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Fonte: Sapo
